سياسة موقع متجر إلكتروني
مرحباً بكم في متجرنا الإلكتروني. تشرح سياسة الموقع التالية القواعد والشروط التي تحكم استخدامكم لمتجرنا وخدماتنا. إن استخدامكم لمتجرنا يعني موافقتكم على هذه الشروط، ونرجو منكم قراءة السياسة بعناية لضمان معرفتكم بحقوقكم وواجباتكم كمستخدمين.
باستخدامكم لمتجرنا، توافقون على الالتزام بهذه الشروط والسياسات الخاصة بالمتجر. في حال عدم موافقتكم، يُرجى عدم استخدام المتجر أو الخدمات المقدمة من خلاله.
نحرص على حماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. يمكنكم الاطلاع على سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم. نحن ملتزمون بعدم مشاركة بياناتكم مع أي طرف ثالث إلا بعد موافقتكم أو إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.
عند التسجيل في المتجر، يجب عليكم تقديم معلومات دقيقة وحديثة، مثل الاسم الكامل، والعنوان، والبريد الإلكتروني، ومعلومات الدفع. يُرجى التأكد من الحفاظ على سرية حسابكم وكلمة المرور الخاصة بكم، وإبلاغنا فوراً في حال الاشتباه بأي نشاط غير مصرح به.
الأسعار: جميع الأسعار المعروضة في المتجر شاملة أو غير شاملة للضرائب (حسب التوضيح)، وقد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
طرق الدفع: نقبل وسائل الدفع المختلفة كما هو موضح في المتجر. يتم معالجة جميع الدفعات بشكل آمن باستخدام بروتوكولات أمان موثوقة.
التخفيضات والعروض: قد نقدم عروض وتخفيضات دورية. نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء أي عرض دون إشعار مسبق.
مدة التوصيل: تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي للعميل ووسيلة الشحن المختارة. يتم تحديد مدة التوصيل التقريبية عند إنهاء الطلب.
تكاليف الشحن: يتم تحديد تكاليف الشحن عند إنهاء الطلب، وقد تكون مجانية لبعض المناطق أو العروض.
التأخير: لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير خارج عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية أو ظروف قاهرة.
نسعى لضمان رضاكم عن المنتجات التي تشتروها من متجرنا. إذا لم تكونوا راضين عن الشراء، يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا، والتي تشمل:
مدة الإرجاع: يمكنكم إرجاع المنتجات خلال [يوم واحد] من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
استرداد الأموال: يتم استرداد الأموال بالطريقة نفسها التي تم بها الدفع بعد معالجة طلب الإرجاع والتأكد من استيفائه الشروط.
المنتجات غير القابلة للإرجاع: بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو قانونية، وسيتم توضيح ذلك على صفحة المنتج.
جميع المحتويات والمواد الموجودة في المتجر، بما في ذلك النصوص، والصور، والشعارات، والأيقونات، والتصميمات، هي ملكية حصرية لمتجرنا ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية. يُحظر استخدام أو نسخ أي جزء من الموقع بدون إذن كتابي مسبق.
نحن نعمل بجد لضمان توفير منتجات عالية الجودة وتجربة تسوق مرضية، ولكننا لا نضمن خلو المتجر أو المنتجات من أي عيوب أو أخطاء. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام المنتجات بشكل غير صحيح أو غير متوافق مع تعليمات الاستخدام.
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الموقع أو شروط الاستخدام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بانتظام لضمان معرفتكم بأحدث التغييرات.
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الموقع أو إذا واجهتم أي مشاكل في الطلبات، يُرجى التواصل معنا عبر الايميل info@purple.com
وسنكون سعداء بمساعدتكم.